Graag stellen wij u voor aan wijn- en drankenhandel Fred van den Heuvel. Fred is een enthousiaste ondernemer met hart voor de zaak en de branche. Dankzij zijn diversiteit en veelzijdigheid heeft Fred inmiddels een steevaste naam opgebouwd in de regio. Wie wel eens een bezoek heeft gebracht aan deze gezellige wijn- en drankenhandel in Giessenburg, weet dat de onderneming meer te bieden heeft dan alleen de sfeervolle winkel als men het pand betreedt. Loopt u even verder, dan treft men in de volgende ruimte een prachtig opgesteld assortiment aan kerstpakketten. Deze worden door Fred met veel passie samengesteld en tentoongesteld. Tot slot treft men in de achterste ruimte een mooie wijncollectie, waarbij Fred ook met enige regelmaat verschillende evenementen organiseert zoals wijn- of whiskyproeverijen. Zo bent u bijvoorbeeld op vrijdagavond 5 april vanaf 19:00 uur van harte welkom voor een wijnproeverij in de winkel aan de Ambachtsweg 1 te Giessenburg. Bent u whiskyliefhebber? Op zaterdagavond 18 mei organiseert Fred van den Heuvel een whiskyfestival in de winkel op hetzelfde adres. U bent deze avond vanaf 19:30 uur van harte welkom.
door Mike Rijnders 
Dat gastvrijheid bij Fred een belangrijk speerpunt is binnen zijn organisatie, wordt direct duidelijk als u de winkel binnen stapt. Dankzij de hartelijke ontvangst is het de bedoeling dat iedere klant zich direct welkom voelt. ,,Voor mij is het belangrijk dat mijn klanten niet het idee hebben dat ze even snel bij een eenvoudige slijterij binnenlopen, met alle respect uiteraard”, begint Fred te vertellen. De ondernemer probeert juist het verschil te maken door zijn klanten zoveel mogelijk persoonlijk te woord te staan en te adviseren waar mogelijk. ,,Het is een stukje persoonlijke aandacht voor de klant en ik merk dat dit in de meeste gevallen toch wel extra gewaardeerd wordt. Het begint vaak met een kop koffie en een praatje. Mijn luisterend oor is hierin belangrijk om alvast een inschatting te kunnen maken waar de klant naar op zoek is. Als ik vervolgens een goed beeld van de wensen heb, hoop ik daarna de klant op maat te kunnen adviseren. Enige kennis van de producten die ik te bieden heb, mag daarbij uiteraard niet ontbreken. Dankzij een combinatie van deze elementen hoop ik het verschil te kunnen maken en mijn klant het gevoel te geven dat zij een volgende keer weer graag terug willen komen”. Met deze visie hoopt de ondernemer zijn prijs/kwaliteit verhouding te kunnen waarborgen dankzij de extra service. ,,Normaal gesproken krijg ik hier ook weinig klanten over de vloer die specifiek op zoek zijn naar de laagste prijzen of stunt aanbiedingen. Aan een prijzenoorlog kan ik niet meedoen, maar daar ligt ook niet onze kracht. Dat is meer het spelletje van bijvoorbeeld de grotere supermarkt ketens”, besluit Fred realistisch.
Dankzij zijn onderneming heeft Fred doorgaans te maken met een drukke werkweek. Dat is ook de reden waarom hij er bewust voor kiest om de zondag als rustdag te houden. Op zaterdag staat de ondernemer ook gewoon in de winkel, in plaats van bijvoorbeeld langs het voetbalveld. Fred legt uit: ,,Zaterdag is over het algemeen een drukke dag op de zaak, dus dan moet ik prioriteiten stellen. Ik vind het wel erg leuk en ik volg het voetbal in de regio ook op afstand. Zo heb ik niet alleen veel contacten bij Hardinxveld, maar bijvoorbeeld ook bij Peursum en Schelluinen. Een groot aantal sportkantines in de regio zijn ook klant, dus voor mij bestaat het voetbal- en sportwereldje ook voor een gedeelte uit netwerken. Daarnaast worden er natuurlijk ook dingen georganiseerd binnen de businessclubs en dat vind ik erg gezellig”, aldus Fred. De goedlachse en vriendelijke ondernemer hoopt de komende jaren nog veel plezier te hebben in zijn onderneming. Fred besluit: ,,Ik ben erg trots op mijn zaak en de variatie die wij kunnen bieden. Zolang ik nog voldoening haal uit mijn werk, hoop ik dit nog jaren te kunnen doen.”
Kijk voor meer informatie op
http://fredvandenheuvel.nl/
